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目前我们商场的很多产品都是智能化的。随着智能应用的普及，人们对触摸查询越来越感兴趣，手指一点就能得到想要的信息。首先，商场里的智能导游有着生动的人机交互模式，每个外国人都能自然地找到自己的目的地。
因为商场的面积和楼层都比较大，所以还是比较难找。所以商场的智能导购可以给工作人员带来很好的导购功能。技术上还是会发现它的管理模式会更专业。
在新时代，商场的智能导示包括公共服务设施、动画路径、替代人工导航、提升商场服务形象等，所以这些好处和功能对于一个商场的管理还是很有帮助的。
通过商场内的智能互动触摸设备，顾客可以自助查询和搜索整个商场不同楼层的品牌店面和位置分布，以丰富的多媒体形式为顾客推送新品、主题活动和优惠信息。
同时，网络化管理系统平台可以方便地更新商场中变更后的商户品牌，节省了大量的人力和财力。除了以上的应用和播放功能，商场智能导购系统相对于单纯的商家导购查询系统，实现了路线的导航功能。
也就是说，当你在购物中心点击你想去的商店的位置时，设备会自动向你显示从当前位置到目的地位置的路线，真正起到了智能导航。特别是对于初来乍到，不熟悉商场分布的顾客，会大大提升他们购物过程的舒适度和愉悦感。
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